Terminos de Servicio
Ultima actualizacion: enero de 2026
1. Informacion General
Los presentes Terminos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web finsnap.tax y la plataforma de servicios asociada (en adelante, "la Plataforma"), operada por San Francisco Inversiones SpA, RUT: [POR CONFIRMAR], con domicilio en Santiago, Chile (en adelante, "la Empresa").
Al acceder, navegar o utilizar la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por estos Terminos y Condiciones. Si no esta de acuerdo con alguno de estos terminos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.
2. Aceptacion de los Terminos
El uso de la Plataforma implica la aceptacion plena y sin reservas de todos los terminos y condiciones aqui establecidos. Esta aceptacion constituye un consentimiento valido conforme a la Ley N° 19.496 sobre Proteccion de los Derechos de los Consumidores y la normativa chilena aplicable.
3. Descripcion del Servicio
Finsnap es una plataforma de software de contabilidad que ofrece:
- Integracion con el Servicio de Impuestos Internos (SII) para descarga automatica de documentos tributarios electrónicos (DTE)
- Conexion con instituciones bancarias para importacion de transacciones
- Categorizacion automatica de documentos y transacciones
- Conciliacion bancaria automatizada
- Generacion de reportes financieros
- Soporte mediante WhatsApp
Los servicios prestados a traves de la Plataforma tienen caracter informativo y de gestion hasta que se establezca un contrato formal de servicios. La informacion proporcionada no constituye asesoramiento contable, tributario o legal profesional.
4. Requisitos de Uso
Para utilizar la Plataforma, usted declara y garantiza que:
- Es mayor de 18 años o cuenta con la autorizacion legal correspondiente
- Posee capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
- Proporciona informacion veraz, precisa y actualizada
- Utilizara la Plataforma de forma licita y conforme a estos Terminos
- No intentara acceder de manera no autorizada a los sistemas de la Plataforma
5. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma, debera crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
6. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, graficos, logotipos, iconos, imagenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad exclusiva de San Francisco Inversiones SpA o sus licenciantes y estan protegidos por las leyes chilenas e internacionales de propiedad intelectual.
La marca "Finsnap" y sus logotipos asociados son marcas comerciales registradas o en proceso de registro de San Francisco Inversiones SpA.
7. Uso Aceptable
Queda expresamente prohibido:
- Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o no autorizadas
- Intentar acceder a areas restringidas del sistema
- Introducir virus, malware u otro codigo malicioso
- Realizar ingenieria inversa o descompilar el software
- Extraer datos de forma automatizada sin autorizacion (scraping)
- Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma
- Suplantar la identidad de otras personas o entidades
8. Limitaciones de Responsabilidad
San Francisco Inversiones SpA no sera responsable por:
- Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma
- Errores u omisiones en el contenido de la Plataforma
- Interrupciones del servicio, ya sean temporales o permanentes
- Ataques informaticos de terceros que afecten la Plataforma
- Perdida de datos o informacion del usuario
La informacion proporcionada por la Plataforma es referencial y no constituye asesoramiento profesional. Recomendamos consultar con un contador o asesor tributario certificado para decisiones importantes.
9. Descargo de Garantias
La Plataforma se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad", sin garantias de ningun tipo, ya sean expresas o implicitas, incluyendo pero no limitado a garantias de comerciabilidad, idoneidad para un proposito particular o no infraccion.
No garantizamos que la Plataforma funcionara sin errores, que sera segura o que estara disponible en todo momento.
10. Derecho de Retracto
Conforme a la Ley N° 19.496 sobre Proteccion de los Derechos de los Consumidores, usted tiene derecho a retractarse de la contratacion dentro de los 10 dias siguientes a la celebracion del contrato, siempre que no haya utilizado el servicio.
Para ejercer este derecho, debe comunicarse con nosotros a traves del correo electronico contacto@finsnap.tax indicando su voluntad de retractarse.
11. Planes y Pagos
La Plataforma ofrece diferentes planes de suscripcion con distintas funcionalidades. Los precios y caracteristicas de cada plan estan disponibles en la seccion de Precios de nuestro sitio web.
Los pagos se procesan de forma segura a traves de proveedores de pago certificados. Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo de facturacion, salvo que el usuario cancele con anticipacion.
12. Modificaciones a los Terminos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Terminos en cualquier momento. Las modificaciones entraran en vigor desde su publicacion en la Plataforma. El uso continuado de los servicios despues de la publicacion de cambios constituye aceptacion de los nuevos terminos.
Para cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados mediante correo electronico con al menos 15 dias de anticipacion.
13. Jurisdiccion y Ley Aplicable
Estos Terminos se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de la Republica de Chile. Cualquier controversia derivada de estos Terminos sera sometida a la jurisdiccion de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Resolucion de Disputas
Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, las partes intentaran resolver cualquier disputa de buena fe mediante negociacion directa durante un periodo de 30 dias. Si la disputa no se resuelve, cualquiera de las partes podra acudir a los tribunales competentes.
15. Divisibilidad
Si alguna disposicion de estos Terminos se considera invalida o inaplicable, las disposiciones restantes continuaran en pleno vigor y efecto.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Terminos de Servicio, puede comunicarse con nosotros a traves de:
- Correo electronico: contacto@finsnap.tax
- Direccion: Santiago, Chile
San Francisco Inversiones SpA
RUT: [POR CONFIRMAR]
Santiago, Chile